Что делать в случае отказа в заключении договора ОСАГО?
В связи с многочисленными обращениями владельцев транспортных средств, связанных с нарушением со стороны страховых компаний области законодательства путем уклонения от заключения договора страхования ОСАГО, либо навязывания невыгодных условий договора, Управление считает необходимым разъяснить следующее.
Заключение договоров ОСАГО для страховых компаний является обязательным. Однако не ко всем страховым компаниям возможно применить меры антимонопольного реагирования.
Административный порядок защиты нарушенных прав владельцев транспортных средств через антимонопольный орган возможен только в случае нарушения требований о заключении договоров ОСАГО со стороны компании, оказывающей услуги по страхованию.
В иных случаях, Управление считает необходимым применять судебный порядок защиты нарушенных прав, а в случаях, когда допускается нарушение прав потребителя через органы Роспотребнадзора .
В целях не допущения нарушения прав граждан при заключении договора ОСАГО необходимо сделать следующее:
В случае получения устного отказа в заключении договора ОСАГО необходимо обратится с письменным заявлением о заключении договора обязательного страхования по форме, установленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
К заявлению необходимо приложить в обязательном порядке:
копию документа, удостоверяющего личность (если страхователем является физическое лицо);
копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является юридическое лицо);
копию документа о регистрации транспортного средства, выданного органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт, технический талон или аналогичный документ);
копию водительского удостоверения или копию водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (если договор обязательного страхования будет предусматривать допуск к управлению транспортным средством определенных лиц);
копию диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств (за исключением случаев, если в соответствии с законодательством Российской Федерации в области технического осмотра транспортных средств транспортное средство не подлежит техническому осмотру или его проведение не требуется, либо порядок и периодичность проведения технического осмотра устанавливаются Правительством Российской Федерации, либо периодичность проведения технического осмотра такого транспортного средства составляет 6 месяцев, а также случаев, когда договор ОСАГО заключается на срок до 20 дней ввиду приобретения транспортного средства (покупки, наследования, принятия в дар и др.) для следования к месту регистрации транспортного средства и следования к месту проведения технического осмотра транспортного средства и повторного технического осмотра транспортного средства).
Заявление должно быть изготовлено в 2-х экземплярах (один передается страховщику, второй с отметкой о вручении остается на руках заявителя).
В случае отказа представителя страховщика принять заявления с приложениями нарочно, заявление, а также прилагаемые к нему документы, необходимо отправить в адрес страховой компании заказным почтовым отправлением с описью вложения. Документ об отправке сохранить.
В случае письменного отказа от заключения договора ОСАГО, необоснованного уклонения от заключения, отсутствия ответа страховщика по истечении тридцати дней с момента получения заявления, Кабардино-Балкарское Управление ФАС рекомендует владельцам транспортных средств обратиться с заявлением о нарушении антимонопольного законодательства в порядке, предусмотренном ст. 44 Федерального закона «О защите конкуренции».